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常見問題
COMMON PROBLEMS

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5. 使用中，為什么在廚房能點著火使用，衛(wèi)生間不能點著火

由于燃氣熱水器的工作需要一定的水流量通過，當近端的廚房水流量達到工作要求時就會工作，遠端的衛(wèi)生間水流量較小時燃氣熱水器不能工作，此時需要用戶將衛(wèi)生間出水口處的過濾網(wǎng)取下進行清洗或?qū)婎^取下清洗后水流量加大了就能點著火工作。
4. 新安裝好或長時間未使用的燃氣熱水器出現(xiàn)點不燃火現(xiàn)象

初次或長時間未使用，特別是外接進氣管路較長，進氣管內(nèi)的空氣較多，大火點燃時間會長一些，如第一次未點燃火，可等放電火花完畢后，將熱水閥門關(guān)閉后再從新打開如此反復，直到將大火點燃為此。若仍然不能使用，請致電前鋒全國統(tǒng)一客服專線，公司安排專業(yè)服務人員上門檢查。
3. 燃氣熱水器可以供多少人使用？

前鋒快速燃氣熱水器為家用式燃氣熱水器，冷水經(jīng)過燃氣熱水器加熱后流出就成為熱水。但燃氣熱水器在使用過程中會消耗大量的氧氣和排除大量的廢氣，所以燃氣熱水器連續(xù)使用時間不宜過長，一般不要超過三十分鐘，多人連續(xù)使用應有間隔時間，讓室內(nèi)的氧氣充分補充后再繼續(xù)使用。
2. 燃氣熱水器該如何操作放空機內(nèi)存水？

當燃氣熱水器停止使用后，將燃氣熱水器開關(guān)切換為“關(guān)閉”，關(guān)閉冷水入口閥門，打開最近端的熱水出水口，擰開燃氣熱水器底部進水口或出水口的防凍泄壓閥，放出燃氣熱水器中的余水；再次使用時按照以上相反步驟操作就可以了。
1. 為何燃氣熱水器冬季要放空機內(nèi)存水？

當燃氣熱水器環(huán)境溫度低于0℃時，機器內(nèi)的水也可能會結(jié)冰，造成燃氣熱水器破損、漏水。為了防止此類事故，建議每次使用后都按說明書操作放空機內(nèi)存水。

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